Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của debep. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Tóm tắt các nội dung chính trong điều khoản sử dụng của debep – đọc nhanh trước khi xem chi tiết bên dưới
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ debep theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản debep. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
Mọi giao dịch nạp/rút tiền phải thực hiện qua phương thức thanh toán đã được xác minh. debep không chấp nhận tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp.
Tất cả ưu đãi và bonus đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần hoàn thành điều kiện trước khi rút số tiền thưởng về tài khoản ngân hàng.
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. debep không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do sơ suất cá nhân.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được debep xem xét và giải quyết theo quy trình nội bộ công bằng, minh bạch với sự tham gia của bộ phận kiểm toán độc lập.
Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:
Bản Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và s ử dụng dịch vụ của debep, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ thiết bị nào khác). Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung liên quan.
Quy định bắt buộc: Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của debep. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật Việt Nam. debep có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp. debep có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc giả mạo.
Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị và số tài khoản ngân hàng chỉ được liên kết với duy nhất một (01) tài khoản debep. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản debep của mình. debep khuyến nghị người dùng:
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị sử dụng bởi bên thứ ba do sơ suất bảo mật từ phía người dùng. debep không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
Theo quy định về phòng chống rửa tiền, debep có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi người dùng thực hiện giao dịch có giá trị lớn. Người dùng cần cung cấp bản sao CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực và có thể cần cung cấp thêm bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số tính năng giao dịch.
debep hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền thuận tiện cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được công bố trên nền tảng. Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 1 đến 5 phút tùy theo phương thức và hệ thống ngân hàng.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng các điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có). Các quy định cụ thể về rút tiền:
Tiền đã nạp vào tài khoản và được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn trả. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch sai, debep sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể dựa trên nhật ký hệ thống. Quyết định của debep trong các trường hợp tranh chấp giao dịch là quyết định cuối cùng.
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống debep xác nhận thành công và mã cược được cấp. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận. Sau khi cược đã được đặt thành công, người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh cược.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên debep được xác định dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc theo kết quả thực tế từ các nguồn dữ liệu chính thống. Kết quả được hiển thị trên hệ thống là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi định giá cược, hoặc lỗi hiển thị thông tin, debep có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược gốc vào tài khoản người dùng. debep không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng từ các cược phát sinh từ lỗi hệ thống rõ ràng.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi của debep đều có các điều kiện riêng biệt được công bố tại thời điểm phát hành. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:
debep có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa thông tin khuyến mãi hiển thị trên nền tảng và các điều khoản cụ thể của chương trình, các điều khoản cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng debep:
debep cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách Bảo mật của debep – một tài liệu pháp lý độc lập và là bộ phận không tách rời của bộ điều khoản này.
Hệ thống của debep sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải, áp dụng kiến trúc lưu trữ phân tán với sao lưu định kỳ và có quy trình kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Nhân viên debep không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, debep không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau:
Tổng trách nhiệm pháp lý của debep đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
debep coi "Chơi Có Trách Nhiệm" là một trong những cam kết cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Cá cược chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của debep hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.
debep có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, toàn bộ số dư tài khoản bao gồm cả tiền thật và bonus có thể bị tịch thu. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ của người dùng hoặc do không hoạt động, số dư thực tế (không bao gồm bonus) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
debep có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của debep qua các kênh sau:
Thời gian phản hồi mục tiêu của debep là trong vòng 2 giờ làm việc đối với email và dưới 5 phút đối với chat trực tuyến. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán – sẵn sàng hỗ trợ bạn bất kỳ lúc nào.
Khi đã nắm rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình, bạn hoàn toàn có thể tham gia debep với sự tự tin tuyệt đối. Đăng ký tài khoản miễn phí và nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn dành riêng cho thành viên mới.
18+ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có trách nhiệm.